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Domande Frequenti

Di seguito riportiamo un elenco di domande, per leggere le relative risposte cliccate sul link Leggi risposta, per chiudere la risposta cliccate sul link Chiudi risposta

  • Quale è il modo migliore per lavare i prodotti con inserti in legno, vetro, plastica, dorati?

    Si consiglia di lavare il prodotto, preferibilmente a mano od, in alternativa, in lavastoviglie, servendosi di detergenti appropriati. I prodotti con inserti in legno non vanno messi in lavastoviglie.
  • Quale è il modo migliore per lavare i coltelli?
    Per evitare la comparsa di piccole macchie di corrosione sui coltelli, mettere gli stessi nel cestello della lavastoviglie separati dalle altre posate e, una volta terminato il ciclo di lavaggio, aprire il prima possibile la lavastoviglie per favorire la fuoriuscita del vapore. Quindi asciugare accuratamente i coltelli che non devono essere mai lasciati in ammollo per lungo tempo con posate o altri oggetti metallici. Nel caso in cui, a seguito del lavaggio in lavastoviglie, effettuato seguendo i consigli di lavaggio, dovessero comparire comunque piccole macchie nere sui coltelli, è necessario fare verificare, da un tecnico, la corretta messa a terra dell'impianto elettrico della vostra lavastoviglie.
  • Come posso recuperare un pezzo di ricambio per una pentola? Per la caffettiera? Il menage? Ecc...?
    I pezzi di ricambio delle caffettiere, quali imbuti, filtri e guarnizioni sono standard e sono reperibili in qualsiasi negozio o supermercato. Gli altri pezzi di ricambio, devono essere richiesti presso il negozio dove è stato effettuato l'acquisto o presso un nostro rivenditore autorizzato.
  • Ho smarrito un pezzo del servizio di posate, come posso completarlo?
    Può essere richiesto presso i nostri rivenditori autorizzati.
  • Come/dove posso acquistare i prodotti Mori Italian Factory?
    Compili la form nella sezione contatti e le risponderemo al più presto.
  • Come sono le confezioni delle posate?
    Sono disponibili diverse tipologie di scatola regalo, in legno o in cartone litografato, con varie composizioni a partire da 24 pezzi fino al 126 pezzi.
  • Quali sono i tempi di attesa per i prodotti, se non sono immediatamente disponibili dal rivenditore?
    Normalmente gli ordini vengono evasi nel giro di una settimana.
  • Quale è l'impiego suggerito per i prodotti Chateau?
    I contenitori termici Chateau sono stati progettati e costruiti per poter mantenere il cibo o caldo o freddo. Normalmente mantengono il cibo caldo per circa 5 ore.
    Nel caso in cui il cibo non sia cotto nella pirofila suggeriamo di pre-riscaldare la pirofila in forno a 180° prima di versarvi dentro le pietanze. In questo modo si migliorerà sensibilmente la capacità di mantenimento termico del portapirofila CHATEAU.
  • Le pentole ICM
    L'azienda MORI ITALIAN FACTORY SRL, www.morinox.it, desidera informare tutti i possessori di pentolame ICM che eventuali problemi qualitativi riscontrabili su pentole ICM prodotte prima del 2006 sono da imputare al precedente titolare del marchio, ossia l'azienda INDUSTRIE CASALINGHI MORI.
    MORI ITALIAN FACTORY SRL ha infatti rilevato la titolarità del marchio ICM, ed effettivamente riavviato la produzione, solamente nel 2006 riscontrando un notevole successo sia in italia che sui principali mercati mondiali.
    Ci teniamo a sottolineare che siamo attualmente in grado di garantire alla nostra Clientela i massimi livelli qualitativi e che qualsiasi difetto dovesse riscontrarsi su pentole di nostra produzione (ciascun pezzo riporta indicato il mese e l'anno di produzione) verrà coperto dalla garanzia totale da noi fornita.
    A riprova dell'assoluto livello qualitativo offerto dal pentolame a marchio ICM sta il fatto che queste pentole sono state selezionate per il quinto anno consecutivo dai migliori chef italiani, come fornitore ufficiale della trasmissione La Prova del Cuoco.
  • Come si usa il coperchio a pressione ICM?
    Il coperchio a pressione della collezione "Le Pentole" di ICM, è stato progettato per poter essere utilizzato con pentole ICM aventi lo stesso diametro ma con capacità diverse. Con questo coperchio una normale pentola, casseruola o tegame diventa uno strumento di cottura a pressione. A seconda delle esigenze di cottura lo si può spostare da una pentola all'altra ma non lo si può utilizzare su pentole diverse da quelle della serie LePentole.
    Scarica le istruzioni in pdf.
  • Quale è la portata massima della bilancia?
    Le bilance meccaniche hanno una portata massima di 3kg mentre quelle elettroniche hanno una portata massima di 5 kg.
  • Gli orologi sono corredati delle istruzioni?
    Si in ogni confezione di orologio c'è all'interno il foglietto con le spiegazioni per l'utilizzo.
  • Quale è la resistenza al calore dei prodotti in ABS?
    Il punto di fusione dei prodotti in ABS è a 180°.
  • Le pirofile a che temperatura resistono in forno?
    Resistono fino alla temperatura massima di 250°.
  • Quali prodotti possono essere messi in forno?
    Tutte le nostre pentole possono essere messe in forno, sia quelle in acciaio sia quelle antiaderenti. Anche le nostre pirofile possono essere messe in forno.
  • Quali nel forno a microonde?
    Le pirofile possono essere messe nel microonde.
  • Quali in lavastoviglie?
    Tutti i nostri prodotti, tranne quelli con particolari in legno e le caffettiere.
  • Quali su fornelli elettrici?
    Tutte le nostre pentole possono essere utilizzate con fornelli elettrici.
  • Le pentole funzionano con i fornelli ad induzione?
    Tutte le nostre pentole funzionano anche sui piani ad induzione.
  • Quale è lo spessore del fondo delle pentole ?
    Le pentole in acciaio serie LePentole hanno triplo fondo (acciaio+alluminio+acciaio) con spessore complessivo 5,2 mm, mentre LePentole 2 hanno sempre lo stesso triplo fondo ma con spessore complessivo di 4,9 mm.
  • Come è fatto il fondo delle pentole?
    E' una struttura triplo strato: Acciaio 18/10+disco di alluminio+ copridisco in acciaio.
    Grazie all'inserimento di un disco in alluminio è possibile migliorare la distribuzione del calore risparmiando energia al tempo stesso.
  • Cosa è il carrello "preventivo"? Come funziona?
    Il carrello preventivo è riservato esclusivamente ai nostri rivenditori che si sono registrati. Una volta registrati vengono forniti loro Username e password. Dopodichè possono vedere i prezzi on line dei nostri prodotti ed eventualmente compilare un ordine.
  • E' possibile acquistare on-line i prodotti?
    Al momento non siamo strutturati per la vendita on-line.
  • E' possibile acquistare direttamente da Mori Italian Factory S.r.l.?
    No non è possibile acquistare direttamente da noi. I nostri prodotti vengono venduti esclusivamente tramite i nostri rivenditori autorizzati.
  • Cos'è l'area agenti?
    L'area agenti è riservata ai nostri agenti di zona per l'invio diretto degli ordini.
  • E' possibile scaricare dal sito il catalogo?
    Non il catalogo completo. E' possibile scaricare cataloghi in formato PDF delle diverse collezioni, ed anche il manuale di istruzioni per il coperchio a pressione ICM.
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